Australian ETA アプリからのパスポート読み取りが上手くいかなかったが、何回かやっていたら通った。インターネットの至る所に困っている人の形跡があったので、同様に困っている人が多いんだなと。
自分の場合、写真読み取りは毎回クリアできて、ICチップ読み取りも成功した素振りを見せるのだが、その後" failed to capture passport information"と出てエラーになった。どっちが悪いのか分からずかなりストレスだった。
パスポートの裏面から読み取るようにガイダンスが出ていたが、1枚めくってICチップが埋め込まれているページに直接スマホを当てたらクリアできた。なので自分の場合ICチップ読み取りが上手くいっていなかったっぽかった。ICチップ読み取りはかなりデリケートっぽいため、スマホを完全固定した方が良さそう。
原因は色々あると思うので何度も挑戦するしかないんじゃないかなと思った。諦めずにリトライするしかないかと。
※自分のスマホ：iPhone13, iOS18.3.1
